Política de Privacidad

Última actualización: 25 de febrero de 2026

1. Responsable del tratamiento

Identidad: Home and Health Fitness Loeches SL
Correo electrónico: hola@webpilot.es
Sitio web: webpilot.es
Actividad: Servicios de presencia digital y automatización para negocios locales

2. Datos personales que recogemos

Recogemos únicamente los datos necesarios para prestar el servicio:

• Nombre y apellidos del responsable del negocio
• Correo electrónico de contacto
• Número de teléfono (para configurar automatizaciones)
• Nombre del negocio y datos de la empresa
• Datos de navegación (cookies técnicas y analytics, ver Política de Cookies)

No recogemos categorías especiales de datos (datos de salud, datos biométricos, etc.).

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Gestionar tu cuenta y prestarte el servicio WebPilot (web, automatizaciones, presencia digital)
• Configurar y mantener las herramientas digitales de tu negocio (bot de WhatsApp, blog SEO, campañas)
• Comunicarnos contigo sobre el estado del servicio, actualizaciones y soporte técnico
• Enviarte comunicaciones comerciales sobre WebPilot (solo si das tu consentimiento)
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales
• Mejorar el servicio mediante análisis estadístico anónimo

4. Base legal del tratamiento

• Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD): tratamiento necesario para prestarte el servicio contratado
• Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies analíticas
• Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD): conservación de datos fiscales y contables según la legislación española
• Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): para la mejora del servicio y seguridad informática

5. Cesiones de datos a terceros

No cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Los únicos destinatarios son:

• Zoho Mail — proveedor de correo electrónico para el envío de comunicaciones del servicio (datos procesados en la UE)
• Autoridades públicas — cuando así lo exija la legislación vigente (inspecciones fiscales, requerimientos judiciales, etc.)

Todos los proveedores cuentan con garantías adecuadas de protección de datos conforme al RGPD.

6. Plazo de conservación

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para:

• El período que dure la relación contractual
• 5 años adicionales tras la finalización del contrato, por obligación fiscal y mercantil (Art. 30 Código de Comercio y normativa tributaria española)

Transcurrido dicho plazo, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Portabilidad: recibir tus datos en formato electrónico estructurado
• Limitación del tratamiento: solicitar que suspendamos el uso de tus datos
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que afecte al tratamiento anterior

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo a hola@webpilot.es con el asunto "Derechos RGPD". Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Si consideras que el tratamiento no cumple la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

8. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción, incluyendo cifrado HTTPS, control de acceso y copias de seguridad periódicas.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos los cambios relevantes por correo electrónico o mediante aviso en el sitio web. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.

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